İade Politikası

Oto Çıkma Cam olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve siz değerli müşterilerimize güvenli alışveriş imkânı sunuyoruz. Sipariş ettiğiniz ürünle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıda yer alan iade ve değişim şartlarına uygun olarak talebinizi kolayca iletebilirsiniz.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu sürenin aşılması halinde iade talebiniz kabul edilmez.

2. İade Şartları

• Ürün, orijinal durumunda, kullanılmamış ve yeniden satılabilir halde olmalıdır.
• Ürün kırık, çatlak, eksik parça veya yanlış gönderilmişse; iade ve kargo bedeli satıcıya aittir.
• Keyfi iade durumlarında (ürün beğenilmedi, farklı karar verildi vb.) kargo ücreti alıcıya aittir.
• İade edilecek ürünle birlikte fatura mutlaka gönderilmelidir.

3. Değişim Şartları

Hatalı veya uyumsuz ürün gönderilmesi halinde değişim talep edebilirsiniz. Stokta uygun ürün bulunmaması durumunda ücret iadesi yapılacaktır.

4. İade İşlemi Nasıl Yapılır?

İade ya da değişim talebinizi aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bize iletmeniz yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra kargo gönderimi yapılmalıdır.

• Telefon: 0554 300 40 02
• WhatsApp: 0554 300 40 02
• E-Posta: info@otocikmacam.com

5. Ücret İadesi

İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve uygun bulunursa, 5 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba iade gerçekleştirilir.

Ödeme yaptığınız hesap bilgileri:

• IBAN: TR45 0002 0500 0006 8928 4700 001
• Hesap Sahibi: Rahmi Bayram

6. İade Adresi

İade ve değişim gönderilerinizi aşağıdaki adrese yapabilirsiniz:

Adres: Kaynarca Mh. E-5 Yanyolu Cd. No: 118-A Pendik/İSTANBUL

7. İletişim

Tüm iade ve değişim işlemlerinizde destek almak için bize ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0554 300 40 02
• WhatsApp: 0554 300 40 02
• E-Posta: info@otocikmacam.com